Мебель вашу мы не привезли, с витрины такую вам не отдадим, деньги за неё вам не вернём, — именно с такой ситуацией пришлось столкнуться некоторым покупателям мебели в магазине от группы фабрик «Много мебели» в торговом центре «Сергиев Град».
Многие из покупателей брали здесь мебель в подарок на Новый год и Рождество себе и родственникам, в новые квартиры. В договоре привоза мебели было указано 25 декабря или 6 января. Но за день до привоза покупателям позвонили и сообщили, что из-за большой загрузки производства мебель они получат только аж в начале февраля. В договоре такая возможность для продавца прописана и нарушением его не является. Но оказалось, что проблема даже не в этом.
Некоторые из покупателей предложили компромисс – готовы даже забрать похожую или такую же мебель с витрины, пусть даже не очень подходящую по цвету. Но встретили отказ, мол выставленные образцы мы не продаём, хотя в договоре прописана возможность и покупки выставленных экземпляров. Увидев это, управляющая начала выкручиваться, мол, продаём, но когда мебель постоит полгода и более. А эти не постояли.
А дальше самое поразительное. Пожелавшим забрать деньги и всё-таки купить на них мебель к Новому году и Рождеству в других магазинах покупателям руководство «Много мебели» деньги вернуть отказалось. Точнее не отказалось, а обещало сделать это в течение двух недель.
Таким образом «Много мебели» фактически не оставило своим покупателям никакого выхода из ситуации, кроме как найти ещё деньги и на них уже купить себе мебель в других магазинах, ожидая возвращения денег за уже ранее оплаченную мебель. Наши читатели знают, что перед большими праздниками каждая копейка на счету и свободных денег, да ещё в таких количествах зачастую просто не бывает.
Вообщем свою репутацию в Сергиевом Посаде компания «Много мебели» со своей хамовитой управляющей накануне Нового Года испортила основательно, как и праздничное настроение некоторым сергиевопосадцам.
Источник: Копейка
