Министерством просвещения Российской Федерации для удобства родителей собраны ответы на популярные вопросы о реализации программы поддержки доступных внутренних туристских поездок в организации отдыха детей и их оздоровления через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги.
| ВОПРОС | ОТВЕТ |
| Каковы основные правила участия в программе для родителей? | — Необходима карта платёжной системы Мир. На ней должны быть денежные средства, необходимые для оплаты. Банковская карта должны быть зарегистрирована в программе лояльности на сайте https://privetmir.ru/; — Оплатить путёвку можно только онлайн, только на сайтах партнёров программы: самого лагеря, детского учреждения, туроператора; — Кешбэк начисляется на ту сумму транзакции, которая прошла по карте Мир на сайте партнера программы. В течение 5 дней после получения этой транзакции АО «НСПК», происходит зачисление в размере 50% от суммы оплаты, но не более суммы, которая сейчас на утверждении; — Кешбэк начисляется только на сумму транзакции, оплаченной картой Мир, безналичным платежом; — Ограничений по возрасту детей нет; -Размер возврата составляет 50% от стоимости путёвки, оплаченной по карте платежной системы Мир; — Карты Visa, Mastercard, Maestro и другие, а так же кобейджинговые карты не участвуют в программе. Кешбэк по ним начислен не будет. |
| Мы организуем лагерь, хотим участвовать в программе. Как принять участие? Какие условия, куда и когда подавать документы? | Для того, чтобы стать партнером программы, нужно пройти следующие шаги: 1 шаг. Подключить интернет-эквайринг и установить отдельные Terminal ID (TID) и Merchant ID (MID) на отдельной посадочной странице акции на собственном сайте и настроить оплату по ним; 2 шаг. Проверка готовности к работе. На этом этапе нужно проверить 2 вещи: 1) Проверить наличие актуальной действующей электронной цифровой подписи. В случае ее отсутствия пройти процедуру получения электронной цифровой подписи для предприятия. Ваша ЭЦП будет необходима для подписания соглашения с АО «НСПК»; 2) Провести тестовый платеж, для проверки платежной системы. Сроки проведения тестового платежи будут сообщены дополнительно. 3 шаг. Сформировать предложения, отвечающее правилам, на сайте лагеря. — Должна быть сформирована отдельная посадочная страница на сайте, с которой будет осуществляться продажа в рамках программы кешбэк; — разместить внешнюю форму регистрации (frame) и кнопку «Зарегистрироваться» с ссылкой на сайт, где расположена форма регистрации в Программе лояльности платежной системы «МИР». 4 шаг. Пройти регистрацию в специальном модуле по приему заявок организаций-партнеров для участия на сайте www.anketa.privetmir.ru после прохождения тестового платежа. 5 шаг. После одобрения заявки на участие в АО «НСПК» будет открыт доступ в ЛК на сайте мирпутешествий.рф для добавления своих предложений. |
| Какие сроки действия у программы кешбэк? | Сроки Программы в настоящий момент находятся на утверждении в Правительстве РФ. Предварительно, программа будет запущена в 20-х числах мая. Официальный старт и подробные условия будут объявлены дополнительно. |
| Зависит ли участие лагеря в программе от территориального местоположения организации? | В Программе могут участвовать все стационарные лагеря из любого региона, состоящие в реестре лагерей уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей. Полный перечень будет опубликован на сайте мирпутешествий.рф в разделе «Партнеры», с момента старта Программы. |
| Где найти список лагерей, участвующих в программе кешбэк? | Полный перечень организаций участвующих в программе по начислению кешбэка, будет опубликован на сайте мирпутешествий.рф в разделе «Партнёры». |
| Будет ли суммироваться возврат 50% с выплатой от комиссии по возврату за детский отдых от администрации? | Семья получит возврат в размере половины той суммы, которую оплатит сама. Например, путёвка в лагерь стоит 20 тыс. руб. На 10 тыс. руб. у семьи есть социальный сертификат. Если она оплатит оставшиеся 10 тыс. руб. картой «Мир», то на карточку вернётся 50% – 5 тыс. руб. Однако, эта мера ориентирована также и на тех родителей, которые за свои деньги оплачивают полную стоимость путёвки и не имеют льгот. |
| Можно ли сдать уже купленную путёвку и купить ее снова с кешбэком? | Нет гарантии, что именно Ваш лагерь примет участие в программе кешбэка, так как участие добровольное. Поэтому лучше не рисковать и приобрести с кешбэком новую путёвку — например, на следующую смену, или в другой лагерь. |
| Какие условия получения кэшбэка за лагерь? | Базово условия такие же, как у программы туристического кешбэка, которую сейчас реализует Ростуризм. Поездку в лагерь нужно оплатить картой «Мир», зарегистрированной в программе лояльности платёжной системы. После чего в течение 5 дней половина от цены путёвки вернётся на карту. |
| Что делать бизнесу? Туристы отменяют путёвки, потому что хотят купить с кешбэком. | Ростуризм неоднократно выпускал рекомендации туристам о рисках, связанных с отказом от путёвки. Нет гарантии, что ранее приобретенный лагерь примет участие в программе кешбэка (так как участие добровольное). |
| Смогут ли получить кешбэк те семьи, которые имеют сертификат на льготу для детского отдыха? | Да. Кешбэк — это не поддержка лагерей. Это повышение доступности поездок для детей в лагерь и помощь родителям. |
| Могут ли лагеря поднять цены из-за кешбека? | Нет. Сейчас все цены лагерей на летние смены уже обнародованы — путёвки с кешбэком и без продаются по одинаковой цене. Кешбэк платит не лагерь с прибыли, его получает человек, оплативший путёвку, напрямую из госбюджета. Выгоду получает сам родитель. Если у вас вдруг возникнут сомнения относительно стоимости, попросите у продавца приказ о выставлении цен за смены. В нём всегда прописывается утверждённый тариф. А если вы вдруг столкнётесь с намеренным завышением цены в программе кешбэка, незамедлительно обращайтесь в Ростуризм по почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
| Какого возраста могут быть дети, которые едут в лагерь? | Детским возрастом для отдыха и оздоровления считается период с 6 — 17 лет. |
| Сколько раз можно воспользоваться программой возврата до конца года? Можно отправить 2 раза ребенка в лагерь и получить 2 раза кешбэк? | Количество смен, которые ребёнок отдохнёт с 50%-ной скидкой, не ограничено. Вы можете купить несколько путёвок — например, на лето и на осенние каникулы, а также в круглогодичные лагеря. |
| Если детей в семье два и более, кешбэк распространяется на одну путёвку или на каждую? | Вернуть 50% от цены можно с каждой путёвки. Сейчас Ростуризм прорабатывает вопрос, должна ли это быть одна оплата с одной карты или для получения кешбэка нужно оплатить разные путёвки разными карточками. Также ещё в стадии согласования вопрос с предельной суммой начисления кешбэка (будет возвращаться 50% от стоимости путёвки, но не более какой-то суммы). При этом будут исходить из тех реальных цен, которые сейчас есть на рынке. Это позволит всем заинтересованным воспользоваться такой мерой. |
| Какая должна быть продолжительность смены в лагере, чтобы получить кешбэк? | Продолжительность смены в лагере в настоящий момент на утверждении в Правительстве РФ. |
| Можно ли оплатить смену частично и получить кешбэк? | Только полная стоимость тура, за частичную оплату возврата не будет. |
| Картой какого банка надо оплачивать? И можно ли наличными? | По условиям Программы оплата осуществляется только картой «МИР» и только онлайн через сайт участника программы. |
| У нас лагерь организовывает предприятие, как получить кешбэк? | Организатор лагеря не имеет значения, кешбэк получают покупатели путёвок, а не организаторы. Лагерь должен быть включён в региональный реестр организаций отдыха и оздоровления детей, а также в реестр лагерей участвующих в программе Кешбэк (Список будет опубликован на сайте мирпутешествий.рф в разделе «Партнёры») |
| Когда приходит кешбэк? | В срок до 5 рабочих дней с момента получения оплаты путёвки покупателем или туроператором на сайтах участников программы. |
| Какая максимальная сумма возврата? | По детскому лагерному кешбэку так же, как и по туристическому кешбэку, будет установлена предельная сумма. Об этом будет сообщено дополнительно на сайте мирпутешествий.рф |
| Каковы действия родителей в случае решения поменять лагерь? Кешбэк тоже списывается при возврате средств? | Возврат происходит так же, как происходит при обычной интернет оплате: через интернет терминал и электронный терминал. Кешбэк будет автоматически списан с карты покупателя в полном объёме, в момент возврата. |
| Что делать если кешбэк не пришел? | Нужно проверить информацию о начислении возврата в Личном кабинете на сайте privetmir.ru, в мобильном приложении «Привет, Мир!», или в истории покупок в интернет-банкинге. Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, нужно обратиться в службу поддержки Телефон: 8 800 100-54-64 E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
| В программе могут принимать участие только государственные или еще и частные лагеря? | Могут участвовать как государственные, так и коммерческие лагеря детского отдыха, но только стационарные. Палаточные, городские или лагеря дневного пребывания в программе не участвуют. Точный список всех участвующих организаций появится в отдельной вкладке на сайте Мирпутешествий.рф. На данный момент всем лагерям из реестра Минпросвещения направлено предложение принять участие. Для этого лагерь должен подписать соглашение с Национальной платёжной системой «Мир» и реализовать технологические решения по интеграции системы оплаты путёвок — для идентификации покупки. Предполагается, что в программе примут участие лагеря со всех регионов страны. |
| Экономический вид деятельности (ОКВЭД) является ли ключевым для участия? | Нет, ОКВЭД не играет роли. Мы руководствуемся реестром, который существует на региональном уровне и аккумулирован на федеральном уровне у Министерства просвещения, поэтому идентификатор проходит через ИНН и другие данные. |
| Сколько теперь у лагеря будет расчетных счетов? | Интернет эквайринг привязывается к вашему действующему расчетному счету. Никаких дополнительных счетов открывать не нужно. |
| Если в путёвку включен проезд, начисляется ли кешбэк на всю сумму или услуги нужно как-то выделять? | Если трансфер входит в пакетную путёвку, то кешбэк будет начисляться на всю сумму, которая оплачивается. |
| Если в одном лагере имеется размещение с разной комфортностью и разной стоимостью, как их представить? | Вы представляете их на своей странице как отдельные предложения. Также можете представить их как отельные предложения и на сайте мирпутешествий.рф. Так родители смогут выбрать из вариантов, в зависимости от уровня комфорта и стоимости. |
| В какой форме будет отчётность у лагеря перед Ростуризмом или другим органом за поездки с кешбэком? | Ежемесячно, АО «НСПК» формирует отчет(ы) по форме, и направляет его (их) на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения от АО «НСПК» Отчета(ов) в оформляет Отчет(ы), заполняет все не заполненные АО «НСПК» поля и представляет его (их) в АО «НСПК» через ЭДО или путем направления на адрес электронной почты АО «НСПК. |
| Нужно ли предоставлять отрывной талон в Ростуризм или другие органы? | Нет, никакие отрывные талоны Ростуризм не собирает, и предоставлять их нужно. |
| Форма бронирования должна быть размещена на посадочной странице и все бронирования идут через эту страницу? | Да, все бронирования по Программе должны осуществляться на специальной акционной странице по установленными акционными идентификаторами (tid/mid). |
| Нужна ли специальная форма договора с клиентом для отчетности? | Нет, необходима только ваша типовая форма договора. |
| Нужно ли устанавливать кассы, если мы работаем по безналичному расчету? | Нет, никакой оффлайн кассы устанавливать не нужно. Нужна только система интернет эквайринга. |
| Президент в своём обращении не сказал, что компенсация будет в определенные лагеря. | К участию в программе приглашены все стационарные организации отдыха и оздоровления детей. Решение об участии организации принимают самостоятельно и добровольно. После прохождения всех этапов включения, организации заключают соглашение и становятся участниками программы. |
| Можно ли попасть в реестр до получения заключения санитарно-эпидемиологической службы? | До получения заключения санитарно-эпидемиологической экспертизы, лагерь не может осуществлять работу и, соответственно, не может быть включен в региональный реестр организаций отдыха и оздоровления детей. В реестр программы кешбэка включаются только организации состоящие в региональном реестре |
| Можно ли осуществить оплату путёвки получить по QR-коду? | Если вы сделаете QR-код, который автоматически переводит на страницу интернет-эквайринга – да. Если речь об оплате по современным платежам с личного счёта одного человека на личный счет другого человека — тогда для оплаты нужно получить ещё одни идентификаторы. |
| Какой договор нужно заключить с НСПК МИР? | С участником заключается договор оферты. Участник подключается к ней путём подачи заявки на регистрацию в Программе. |
| Если ребёнок выезжает до окончания смены, просит возврат, что происходит с кешбеком? | В случае частичного возврата сумма начисленного кешбэка будет автоматически удержана пропорционально сумме возврата. То есть, если сумма путёвки 20 000 руб, а туроператор/лагерь ее пересчитал и должен вернуть 5000, то часть кешбэка в размере 2500 рублей (50% от 5000) автоматически будет возвращена в госбюджет. |
Подробности по ссылке: https://fcdtk.ru/page/1620912692118-sistema-keshbek или по телефону горячей линии 8(800)-200-34-11.
Источник: Газета Вперёд
[1] — Новости Сергиево-Посадского бизнеса
Бизнес-новости и пресс-релизы компаний, работающих в городе Сергиев Посад и районе. Информационные материалы о производителях, поставщиках товаров и услуг в Сергиево-Посадском районе. подробнее...
[2] — Се́ргиев Поса́д — город (с 1782 года) в Московской области России, административный центр Сергиево-Посадского района Московской области, крупнейший населённый пункт муниципального образования «Городское поселение Сергиев Посад», является центром Сергиево-Посадской городской агломерации, имеющей население свыше 220 тысяч человек (2014 год).
Сергиев Посад был назван в честь Преподобного Сергия, основавшего крупнейший в России монастырь. В 1919 г. город был переименован в Сергиев, а в 1930г. — в Загорск, в честь революционера В. М. Загорского. Но в 1991 г. городу было возвращено историческое название. подробнее...
QR-код бизнес бюджет власти деньги дети документы интернет-банк каникулы карта «Мир» комфорт лагеря ОКВЭД онлайн организаторы отдых покупки предприятие Ростуризм сертификат стационар турист эксперт ЭЦП