Как поступили сергиевопосадцы, купившие билеты на отменённые концерты
Но не все зрители решили получить деньги за билеты на несостоявшийся из-за карантина концерт — многие согласились на перенос и ждут новых дат. При этом сами площадки тоже ощутили удар пандемии, и каждый выходит из этой ситуации поразному.
*** Оптимистичнее всех коллег в городе, похоже, настроен Дворец культуры им. Ю. Гагарина — там не только сделали возврат или перенесли концерты, но и готовятся к набору в кружки на новый сезон. На улицах висят афиши с изменёнными датами запланированных ранее выступлений, ту же самую информацию можно найти на сайте Дворца.
Ближайшее из выступлений — 20 сентября. На этот день запланирован мюзикл «Волшебник Изумрудного города».
Из наиболее кассовых концертов, которые интересны многим, — Григорий Лепс споёт 5 ноября, хор Сретенского монастыря — 16 октября. Новые даты концертов осторожно намекают на даты открытия сезона, но в ответ на вопрос, не захлестнёт ли эти планы вторая волна пандемии, директор Дворца Алексей Вохменцев философски вздыхает в трубку: «Только Всевышний знает». С его слов, большинство зрителей согласились дождаться новых дат, остальные без проблем получили деньги.
***
Именно новая возможная волна пандемии настораживает сотрудников ОДЦ «Октябрь» — второй крупнейшей концертной сцены в городе. «Для нас это было очень болезненно, мы до сих пор приходим в себя. Спектакли расписаны далеко вперёд, но сейчас я связываюсь с концертными агентствами, с актёрами, продюсерами, и все боятся повторения», — говорит заведующая театральноконцертным отделом «Октября» Наталья Самотойлова. Изза карантина произошла фактически только одна крупная отмена — спектакль СанктПетербургского театра танца. По согласованию с коллективом, который на этой сцене должен был выступить в пятый раз, все деньги за проданные билеты вернули. Несмотря на усилия обеих сторон, перенести даты не удалось изза сложного осеннего концертного графика театра. «Мы старались, смотрели разные варианты, но графики не стыковались. Полгода они выступают в России, полгода за границей», — пояснила Наталья Самотойлова. Билеты на другой пострадавший спектакль поступили в кассу ОДЦ, когда тучи пандемии уже сгустились, и после трёх-четырёх купленных билетов продажу остановили.
***
Сергиевопосадский «Театральный ковчег» продавал большую часть билетов в интернете через компаниюпосредника «Единое поле», и эти билеты зависли при обмене. «Трудности с возвратом возникали у наших онлайнпартнёров по техническим причинам, — пояснили нам в театре. — Работа с каждой заявкой идёт индивидуально, и проблем с возвратом сейчас быть не должно». Театр по электронной почте извещает зрителей, столкнувшихся с этой проблемой, и объясняет порядок действий при обращении к посреднику. Часть билетов была продана через кассу самого театра.
«Мы благодарим всех зрителей, согласившихся подождать переноса на новые даты, и в качестве благодарности готовим для них приятные сюрпризы», — сказал наш собеседник в театре.
Даты перенесённых спектаклей, по предварительным прогнозам, станут известны в конце августа.
***
Семхозская «Дубрава», подобно Дворцу культуры, не склонна драматизировать ситуацию. «У нас такой проблемы не возникло, — говорит директор центра Александр Миронов. — Если случаи возврата были, то мы эту проблему легко решили». Компания-посредник «ТаймПэд», через которую «Дубрава» обычно продаёт билеты на концерты, сработала без сбоев. Через обычную кассу в самом центре продавалась капля в море — порядка десяти мест из всего большого зала, рассчитанного на несколько сотен зрителей.
Новых сложностей не предвидится: предстоящие концерты, включая большой фестиваль «Дубрава Музыка», пройдут в интернете, в онлайне.
Но остаётся и другой вопрос, который вынуждены учитывать многие организаторы, — найдутся ли у людей свободные деньги на развлечения к тому моменту, когда ограничения снимут? Источник: Газета Вперёд
