Беспокойным выдалось утро 17 сентября в здании №67 по проспекту Красной Армии. Сюда к 11.00 прибыли ни много ни мало областные чиновники, глава района Сергей Пахомов, городской глава Виктор Букин и весь шлейф многочисленной журналистской рати. Повод был праздничный и весьма насущный — открытие нового офиса ООО "Мосэнергосбыт-ЕИРЦ".
Думаю, высокие чиновники не случайно выбрали именно Сергиев Посад для размещения первого в Подмосковье многофункционального офиса "Мосэнергосбыт-ЕИРЦ". Надо же как-то приподнять моральный дух горожан, изрядно утомлённых перманентными жилищно-коммунальными войнами и двойными квитанциями. Действительно, новый офис компании выглядит духоподъёмно — не здание, а прям конфета! Евроремонт, всюду таблички, информационные стенды, система электронной очереди, терминалы мгновенной оплаты, опрятные улыбчивые сотрудники в модной униформе. Не зря Сергей Пахомов заметил: "Горожане должны платить в комфортных условиях".
Создание подобного многофункционального офиса, по словам его творцов, преследует две основные цели — оптимизация расходов, приводящая к сдерживанию тарифов, а также повышение качества обслуживания клиентов. Теперь горожане, чей жилфонд обслуживается с посредничеством "Мосэнергосбыт-ЕИРЦ", осуществляют платежи за все коммунальные услуги по единой квитанции и через службу одного окна. Упростить процесс призваны личные интернет-кабинеты, в которых пользователи могут отслеживать текущую задолженность и графики своих платежей. Так, в ходе осмотра офиса высокой делегацией сотрудники компании посоветовали завести личный интернет-кабинет главе города Виктору Букину, что он и пообещал сделать в ближайшем будущем. Так сказать, пионер — всем ребятам пример.
На этом удобства не заканчиваются. Мало того, что теперь можно оплатить всё и сразу, так ещё в офисе компании разместился магазин по продаже электротехнического оборудования. Тут всё, что понадобится владельцам частных домов — от энергосберегающих ламп до электрощитков, счётчиков и кабелей. Более того, "Мосэнергосбыт" предлагает и монтажные услуги по установке всего этого добра. В общем, жить стало проще и веселее — отследил долги по интернету, получил единую квитанцию, пришёл в модный офис, оплатил всё разом, заглянул в магазинчик, приобрёл всё необходимое и специалистов сразу пригласил по установке.
В ходе мероприятия представители компании рассказали о текущей работе. Так, сегодня в офис обращается большое количество горожан, обеспокоенных долгами, которые "Мосэнергосбыт-ЕИРЦ" выставляет им в квитанциях за последние месяцы. Речь о периоде "двоевластия", когда жильцы двух сотен многоквартирных домов одновременно получали квитанции от "Северного" и "Южного" домоуправлений, а также от "Мосэнергосбыта-ЕИРЦ". Не учуяв ветра перемен, многие продолжали платить домоуправлениям, и теперь "Мосэнергосбыт" выставляет им долги за якобы неоплаченные месяцы. Впрочем, переживать не стоит — достаточно принести в новый офис квитанции, подтверждающие оплату в адрес домоуправлений, и сотрудники "Мосэнергосбыта" проведут перерасчёт.
Другая сторона повседневной работы офиса — обслуживание юридических лиц. Тут, кстати, накопилась немалая задолженность со стороны абонентов — более двухсот миллионов рублей. Основные должники — коммунальщики, а чёрный список возглавляет МУП "Водоканал". Что делать с этими заскорузлыми долгами пока неясно, зато текущие платежи поступают полностью и в срок.
Но это всё частности, а главный месседж властей понятен — вот он, долгожданный праздник, сотоявшийся наконец и на нашей улице (а точнее — на проспекте). Отныне ясно — дорога к светлому будущему посадского ЖКХ вымощена новой кафельной плиткой, красующейся на пороге офиса "Мосэнергосбыт-ЕИРЦ".
Источник: Газета Ярмарка
