Уже 26 тыс звонков поступило от жителей Подмосковья на горячую линию Фонда капремонта

logo
Уже 26 тыс звонков поступило от жителей Подмосковья на горячую линию Фонда капремонта

РИАМО, Николай Корешков

С сентября 2017 года на горячую линию Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Московской области поступило свыше 26 тысяч звонков от граждан, порядка 2 тысяч человек получили онлайн-консультацию, говорится в сообщении пресс-службы министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Данная услуга существует с 2017 года и с каждым месяцем набирает большую популярность среди жителей Подмосковья. В целях информирования граждан и разъяснения вопросов реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в сентябре прошлого года в структуре Фонда было создано управление по обращениям граждан.

«В рамках управления был создан контакт-центр Фонда, а также онлайн-чат на интернет-портале Фонда. На сегодняшний день управление подготовило более 5 тысяч письменных ответов, на горячую линию поступило порядка 26 тысяч звонков от жителей Московской области, онлайн-консультацию получили 2 тысячи человек», — говорится в сообщении.

Наибольшее количество вопросов, касающихся проведения капремонта, поступило из Красногорска и Сергиево-Посадского района, а также от жителей города Химки. Качественная и оперативная работа специалистов горячей линии, а также регулярность публикуемой информации о ходе капитального ремонта на официальном сайте Фонда и в социальных сетях позволяет наладить прямой диалог с жителями и учитывать их пожелания.

Сегодня каждый житель Московской области может обратиться в Фонд по выделенной телефонной линии: 8 (495) 104-59-59 или обратиться через онлайн-чат к специалистам на сайте www.fkr-mosreg.ru, а также отправить интересующие вопросы на электронную почту post@fkr-mosreg.ru для подготовки письменного ответа.

«В основном обращаются за разъяснением прав и обязанностей при проведении работ по капитальному ремонту, об организации процессов производства работ, стадиях и сроках их проведения, порядка начисления и формирования взносов на капитальный ремонт», — отметил генеральный директор Фонда капремонта Московской области Валерий Николов.

Источник: РИАМО

 


Контекстная справка

[1]Сергиев Посад
Сергиев Посад и его район - регион с богатейшей историей. История Сергиева Посада насчитывает почти семь веков богатой событиями жизни.Троице-Сергиев монастырь был основа 1337 году преподобным Сергием Радонежским. В XIV — начале XV вв. вокруг монастыря возникли несколько поселений (Кукуево, Панино, Клементьево и др.), объединенные в 1782 году по Указу Екатерины II в город, названный Сергиевским Посадом.С 1930 по 1991 год Сергиев Посад носил название Загорск, в память погибшего секретаря Московского комитета партии В.М. Загорского, затем городу было возвращено историческое название. подробнее...

[2]Ремонт и отделка в Сергиево-Посадском районе
Новости и пресс-релизы строительных и отделочных магазинов Сергиево-Посадского района, мастеров по ремонту и отделке офисных помещений, квартир, дач и загородных домов.подробнее...

[3]Новостройки Сергиева Посада
Для иногородних посетителей сайта, желающих перебраться поближе к Сергиеву Посаду, а так-же сергиевопосадцам желающим улучшить свои жилищные условия, предлагаем актуальный список новостроек города и Сергиево-Посадского района. Здесь вы найдете как сданные жилые объекты, так и строящиеся новостройки на разных этапах строительства. подробнее...


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.