Неугодный пассажир

История конфликта в маршрутке

В Сергиевом Посаде водитель маршрутного такси едва не высадил ребёнка с инвалидностью только потому, что он, по его мнению, может «напугать других пассажиров».

Предложил на выход

Проживает в нашем округе нетипичная семья, особенная. Состоит она из двух человек — Елены и её племянницы Маши (имена по просьбе героев изменены). Они переехали в Сергиев Посад[1]
Х[1] Сергиев Посад и его район - регион с богатейшей историей. История Сергиева Посада насчитывает почти семь веков богатой событиями жизни. Троице-Сергиев монастырь был основа 1337 году преподобным Сергием Радонежским. В XIV — начале XV вв. вокруг монастыря возникли несколько поселений (Кукуево, Панино, Клементьево и др.), объединенные в 1782 году по Указу Екатерины II в город, названный Сергиевским Посадом. С 1930 по 1991 год Сергиев Посад носил название Загорск, в память погибшего секретаря Московского комитета партии В.М. Загорского, затем городу было возвращено историческое название.
Читать далее... из одного далёкого северного города, так как здесь есть специализированный интернат для слепоглухих детей. Девочка родилась с серьёзными проблемами здоровья: она практически не видит, присутствуют слабоумие и аутичный компонент. Но тётя активно социализирует ребёнка, старается помочь ему интегрироваться в общество.

«Мы много передвигаемся не только по городу, но и по области. В тот день мы с Машей возвращались из Москвы на электричке. Обычно добираемся от вокзала до улицы Пограничной, где проживаем, на маршрутке под номером три. В этот день нас едва не высадили из автобуса. Мы зашли в салон, но водитель нас остановил вопросом: может быть, на другой маршрутке поедете? И сказал, что мы напугаем других пассажиров. Чем мы отличаемся от других?» — недоумевает женщина.

А дальше было вот что. Елена женщина с характером — на провокацию не поддалась. Усадила ребёнка на сидение, а сама начала отсчитывать деньги за проезд. И видимо, в этот момент Маша зачем-то стукнула в перегородку, разделяющую салон и кабину водителя. Это вывело шофёра из себя. «Он закричал, что мы ему сейчас разобьём стекло, но Маша — хрупкая девочка. Как бы она его разбила? Нас чуть не высадили», — говорит Елена.

Разразился скандал, но женщине удалось отстоять право ехать в маршрутном такси с другими пассажирами. А на следующий день она написала жалобу в отдел транспорта и связи. После долгих разбирательств сотруднику транспортного предприятия пришлось писать объяснительную записку.

Маршрут № 3 обслуживает ИП Горулева. Водитель, с которым произошёл конфликт, был вызван на ковёр. «Сотрудник предприятия написал объяснительную, прошёл дополнительный инструктаж по тому, как нужно действовать в таких ситуациях», — пояснил начальник отдела транспорта и связи Дмитрий Карушин.

Елена и Маша регулярно ездят в маршрутке № 3. Сейчас водитель, который едва их не высадил, предельно корректен и вежлив. Но нельзя ли было урегулировать конфликт ещё тогда, у вокзала, без скандала или угроз? Кажется, что вполне.

«Особенные» дети

Педагог-психолог из реабилитационного центра «Оптимист» Елена Николаевна Булатецкая много лет работает с «особенными» детьми и как никто знает, насколько им сложно научиться жить в этом мире.

«Они, в отличие от нас, воспринимают всё происходящее вокруг немного иначе. Любое изменение в обстановке способно вызвать страх, агрессию или волнение. И реакцией на всё это может быть и крик, и прикосновение. Дети должны эти эмоции выражать, как и мы с вами. Да, это происходит не так, как у нас, но к этому необходимо относиться с пониманием», — говорит педагог-психолог.

Более 1000 семей в нашем округе воспитывают детей-инвалидов

Отметим, что многие дети с аутичным синдромом обладают уникальными талантами. Например, Вольфганг Амадей Моцарт, которому было тяжело находиться в обществе людей, свою первую композицию написал в возрасте пяти лет.

В Сергиево-Посадском округе насчитывается более тысячи семей, где воспитываются дети-инвалиды. И их становится всё больше: объектом притяжения выступает наш уникальный интернат для слепоглухих. Многие семьи, как и в случае наших героев, продают жильё где-то, чтобы переехать к нам. Это их шанс дать своим детям надежду на лучшее будущее и по мере возможности подготовить их к взрослой жизни. Так давайте как минимум им не мешать, а по максимуму помогать в этом. Давайте просто — оставаться людьми.

Евгения Николаева

Источник: Газета Вперёд