Неугодный пассажир

logo
 Неугодный пассажир

История конфликта в маршрутке

В Сергиевом Посаде водитель маршрутного такси едва не высадил ребёнка с инвалидностью только потому, что он, по его мнению, может «напугать других пассажиров».

Предложил на выход

Проживает в нашем округе нетипичная семья, особенная. Состоит она из двух человек — Елены и её племянницы Маши (имена по просьбе героев изменены). Они переехали в Сергиев Посад из одного далёкого северного города, так как здесь есть специализированный интернат для слепоглухих детей. Девочка родилась с серьёзными проблемами здоровья: она практически не видит, присутствуют слабоумие и аутичный компонент. Но тётя активно социализирует ребёнка, старается помочь ему интегрироваться в общество.

«Мы много передвигаемся не только по городу, но и по области. В тот день мы с Машей возвращались из Москвы на электричке. Обычно добираемся от вокзала до улицы Пограничной, где проживаем, на маршрутке под номером три. В этот день нас едва не высадили из автобуса. Мы зашли в салон, но водитель нас остановил вопросом: может быть, на другой маршрутке поедете? И сказал, что мы напугаем других пассажиров. Чем мы отличаемся от других?» — недоумевает женщина.

А дальше было вот что. Елена женщина с характером — на провокацию не поддалась. Усадила ребёнка на сидение, а сама начала отсчитывать деньги за проезд. И видимо, в этот момент Маша зачем-то стукнула в перегородку, разделяющую салон и кабину водителя. Это вывело шофёра из себя. «Он закричал, что мы ему сейчас разобьём стекло, но Маша — хрупкая девочка. Как бы она его разбила? Нас чуть не высадили», — говорит Елена.

Разразился скандал, но женщине удалось отстоять право ехать в маршрутном такси с другими пассажирами. А на следующий день она написала жалобу в отдел транспорта и связи. После долгих разбирательств сотруднику транспортного предприятия пришлось писать объяснительную записку.

Маршрут № 3 обслуживает ИП Горулева. Водитель, с которым произошёл конфликт, был вызван на ковёр. «Сотрудник предприятия написал объяснительную, прошёл дополнительный инструктаж по тому, как нужно действовать в таких ситуациях», — пояснил начальник отдела транспорта и связи Дмитрий Карушин.

Елена и Маша регулярно ездят в маршрутке № 3. Сейчас водитель, который едва их не высадил, предельно корректен и вежлив. Но нельзя ли было урегулировать конфликт ещё тогда, у вокзала, без скандала или угроз? Кажется, что вполне.

«Особенные» дети

Педагог-психолог из реабилитационного центра «Оптимист» Елена Николаевна Булатецкая много лет работает с «особенными» детьми и как никто знает, насколько им сложно научиться жить в этом мире.

«Они, в отличие от нас, воспринимают всё происходящее вокруг немного иначе. Любое изменение в обстановке способно вызвать страх, агрессию или волнение. И реакцией на всё это может быть и крик, и прикосновение. Дети должны эти эмоции выражать, как и мы с вами. Да, это происходит не так, как у нас, но к этому необходимо относиться с пониманием», — говорит педагог-психолог.

Более 1000 семей в нашем округе воспитывают детей-инвалидов

Отметим, что многие дети с аутичным синдромом обладают уникальными талантами. Например, Вольфганг Амадей Моцарт, которому было тяжело находиться в обществе людей, свою первую композицию написал в возрасте пяти лет.

В Сергиево-Посадском округе насчитывается более тысячи семей, где воспитываются дети-инвалиды. И их становится всё больше: объектом притяжения выступает наш уникальный интернат для слепоглухих. Многие семьи, как и в случае наших героев, продают жильё где-то, чтобы переехать к нам. Это их шанс дать своим детям надежду на лучшее будущее и по мере возможности подготовить их к взрослой жизни. Так давайте как минимум им не мешать, а по максимуму помогать в этом. Давайте просто — оставаться людьми.

 

Евгения Николаева

Источник: Газета Вперёд

Все самые интересные и красивые места Сергиева Посада в нашем Инстаграм.

 


Контекстная справка

[1] — Сергиев Посад и его район - регион с богатейшей историей. История Сергиева Посада насчитывает почти семь веков богатой событиями жизни. Троице-Сергиев монастырь был основа 1337 году преподобным Сергием Радонежским. В XIV — начале XV вв. вокруг монастыря возникли несколько поселений (Кукуево, Панино, Клементьево и др.), объединенные в 1782 году по Указу Екатерины II в город, названный Сергиевским Посадом. С 1930 по 1991 год Сергиев Посад носил название Загорск, в память погибшего секретаря Московского комитета партии В.М. Загорского, затем городу было возвращено историческое название. подробнее...


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.