МосОблЕИРЦ проверят тайные покупатели

logo

МосОблЕИРЦ проверят тайные покупатели

Внеплановые проверки клиентских офисов Единого информационно-расчётного центра МосОблЕИРЦ стартовали в Московской области. Об этом сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства региона Дмитрия Пестова.

По методике «тайный покупатель» будет проверено не менее 20 офисов. Особое внимание предполагается уделять качеству и оперативности обслуживания клиентов, внешнему виду офисов и сотрудников, чистоте. 

«В случае выявления грубых нарушений руководству соответствующего территориального управления будет вынесен выговор. Результаты анонимного инспектирования также повлияют на ключевые показатели эффективности руководства МосОблЕИРЦ, и, следовательно, скажутся на размере денежных премий», – подчеркнул Пестов.

Ранее, в начале 2016 года, губернатор Андрей Воробьёв в своём ежегодном обращении к жителям поручил провести работу по повышению качества обслуживания абонентов областного единого информационно-расчётного центра. 

Возможно, внимание региональных властей скажется и на точности расчётов коммунальных платежей, которое, к сожалению, далеко не всегда можно признать удовлетворительным.

Источник: Сергиевские ведомости

 


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.