Кто лучший по гостеприимству

В кафе «Вишнёвый сад» сегодня состоялось подведение итогов конкурса «Золотой стандарт культуры гостеприимства».

В течение всего 2020 года независимые эксперты инкогнито оценивали сервис отелей, заведений общепита, музеев и даже автозаправок. Результат сергиевопосадских компаний – 18 наград в пяти номинациях.

Конкурс проводится с 2018 года среди девяти городов Золотого кольца и направлен на повышение уровня культуры обслуживания гостей на объектах туристической инфраструктуры. Он интересен тем, что экспертами тут выступают обычные люди, любители туризма[4]
Х[4] Новости туризма
Новости и события Сергиево-Посадского района, связанные с путешествиями, отдыхом и туризмом. Материалы о событиях в области туриндустрии и о развитии туризма в регионе.
Читать далее..., а также студенты туристических вузов и колледжей. В течение года они посещают рестораны, кафе, гостиницы[1]
Х[1] Отели и гостиницы Сергиева Посада и Сергиево-Посадского района. Адреса, телефоны, фотографии.
Читать далее..., хостелы, сувенирные лавочки и информационные центры и ставят оценку за гостеприимство по определённому набору критериев.
В Сергиево-Посадском округе культуру гостеприимства оценили в 46 отелях, 50 ресторанах, а также всех государственных и частных музеях. С этого года в рейтинг включили даже автозаправки, которые встречаются на пути следования туристов.

«Сергиев Посад показал неплохие результаты. Наш проект не про «дорого-богато», а про то, как мы улыбаемся, как делаем наш сервис удобным. Он очень деликатный и направлен на то, чтобы у каждого участника была возможность повысить свою компетенцию», — пояснила автор проекта, руководитель «Центра инвестиционного и финансового сопровождения» Ярославской Торгово-промышленной палаты Марина Позднякова.

В итоге самым гостеприимным среди государственных музеев стали «Конный двор»[3]
Х[3] Историко-архитектурный комплекс "Конный двор"
"Конный двор" – экспозиционно-выставочный и культурно-досуговый комплекс Сергиево-Посадского государственного историко-художественного музея-заповедника, в который входит...
Читать далее... (Сергиево-Посадский историко-художественный музей-заповедник[5]
Х[5] Сергиево-Посадский историко-художественный музей-заповедник
Сергиево-Посадский государственный историко-художественный музей-заповедник создан по Декрету Совета Народных Комиссаров РСФСР от 20 апреля 1920 г. «Об Обращении в музей...
Читать далее...) и Художественно-педагогический музей игрушки[2]
Х[2] Музей игрушки расположен на горе Волокуше напротив Троице-Сергиевой лавры. Он основан художником и педагогом Николаем Дмитриевичем Бартрамом в 1918 году. В стенах музея хранится более 30 тысяч игрушек разных народов мира.
Читать далее... имени Н.Д. Бартрама[8]
Х[8] Бартрам Николай Дмитриевич
  Бартрам Николай Дмитриевич (1873–1931) Художник, искусствовед, коллекционер, основатель первого в России Музея игрушки. Николай Дмитриевич родился в семье художника-акварелиста Дмитрия...
Читать далее.... Среди частных музеев награду получили «Музей советского детства», «Сергиевская Кухмистерская» и музей архитектуры в миниатюре «Арт Макет».

В заведениях общепита лучше всех гостей принимали в ресторанах «Русский дворик», «Говядин», «Гостевая изба», кафе «Ландау» и кофе-баре Popeye.

Из гостиниц жюри отметило бутик-отель «Русский дворик», мини-отель «Красная гора», отель «Посадский» и гостиницу «Царская деревня».

Лучшие точки продажи сувениров: сувенирная лавка в ресторане «Русский дворик», магазин «Русская матрёшка», лавка удачи «Пёстрая кошка», сувенирная лавка «Посадская матрёшка».

Отдельный приз «За содействие в реализации проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства» был вручён главе округа Михаилу Токареву[9]
Х[9] Токарев Михаил Юрьевич
Родился 7 июня 1975 года в городе Загорске Московской области. Глава Сергиево-Посадского муниципального района, ранее занимал должность главы города Сергиев Посад.
Читать далее.... Как отметила Марина Позднякова, власти Сергиево-Посадского округа, как нигде, способствуют повышению уровня развития туристической отрасти.

«Сергиев Посад — рекордсмен конкурса среди городов Золотого кольца: победа в пяти номинациях. Всего предприятия нашего бизнеса[6]
Х[6] Новости Сергиево-Посадского бизнеса
Бизнес-новости и пресс-релизы компаний, работающих в городе Сергиев Посад и районе. Информационные материалы о производителях, поставщиках товаров и услуг в Сергиево-Посадском районе.
Читать далее... получили 18 наград. Это абсолютное лидерство, но это не означает, что мы должны расслабиться. Нам рекомендовали поработать над важными аспектами — деловым имиджем, рекламой самого Золотого кольца, над улыбкой, когда входит гость. Если мы это улучшим, уверен, что Сергиев Посад[7]
Х[7] Сергиев Посад и его район - регион с богатейшей историей. История Сергиева Посада насчитывает почти семь веков богатой событиями жизни. Троице-Сергиев монастырь был основа 1337 году преподобным Сергием Радонежским. В XIV — начале XV вв. вокруг монастыря возникли несколько поселений (Кукуево, Панино, Клементьево и др.), объединенные в 1782 году по Указу Екатерины II в город, названный Сергиевским Посадом. С 1930 по 1991 год Сергиев Посад носил название Загорск, в память погибшего секретаря Московского комитета партии В.М. Загорского, затем городу было возвращено историческое название.
Читать далее... для туристов будет становиться всё лучше и комфортнее», — считает начальник управления инвестиций администрации округа Андрей Толстиков.

В рейтинге городов Золотого кольца Сергиев Посад пока в середине. Возможно, на оценку повлияла пандемия, которая сделала 2020 год очень трудным для туристической отрасли. В этом году конкурс повторится, а значит, у отстающих будет возможность реабилитироваться.

Оксана Перевозникова
Фото Александра Гирлина

Источник: Газета Вперёд