Заявки на «Добродел» теперь можно подавать через Службу 112

logo
Заявки на «Добродел» теперь можно подавать через Службу 112 | Новости | ТВР24 | Сергиев Посад
 

Сообщения диспетчеры принимают только по четырём направлениям – это безнадзорные животные, ржавая вода в доме, нарушение электроснабжения и проблемы с вывозом мусора.

Заявки на «Добродел» теперь можно подавать через Службу 112

Оператор опрашивает заявителя, отправляет информацию на портал «Добродел». Оттуда заявителю приходит СМС о том, что его обращение  принято или не принято по той или иной причине. Потом заявителю присылается ссылка на портал, чтобы гражданин смог узнать, в каком состоянии находится его обращение, – Евгений Морозов, заместитель директора «Единой дежурной диспетчерской службы 112»

Из-за возросшей нагрузки на Службу 112 в условиях пандемии коронавируса звонки от жителей Сергиево-Посадского округа могут принимать диспетчеры из других муниципалитетов Подмосковья. Это сделано, чтобы сократить время реагирования на вызов. 

Если житель Сергиева Посада звонит в Службу 112, и все операторы заняты, то свободный оператор другого муниципалитета принимает звонок, обрабатывает, вызывает Скорую помощь, полицию, пожарных по адресу в Сергиевом Посаде, – Евгений Морозов

Таким же образом Служба 112 Сергиево-Посадского округа помогает жителям других муниципалитетов.

 

Автор: Екатерина Фурсова

Источник: ТВР24

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.


Контекстная справка

[1] — Сергиев Посад и его район - регион с богатейшей историей. История Сергиева Посада насчитывает почти семь веков богатой событиями жизни. Троице-Сергиев монастырь был основа 1337 году преподобным Сергием Радонежским. В XIV — начале XV вв. вокруг монастыря возникли несколько поселений (Кукуево, Панино, Клементьево и др.), объединенные в 1782 году по Указу Екатерины II в город, названный Сергиевским Посадом. С 1930 по 1991 год Сергиев Посад носил название Загорск, в память погибшего секретаря Московского комитета партии В.М. Загорского, затем городу было возвращено историческое название. подробнее...